Public
Durée
Pré-requis

Tout professionnel du secteur social et médico-social intervenant auprès de personnes en situation de handicap

21 heures réparties sur 3 journées de 7 heures

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Objectif général


  • Acquérir une meilleure connaissance des différents handicaps afin d’améliorer l’accompagnement des personnes en situation de handicap et gérer les troubles du comportement associés

Objectifs pédagogiques


  • Développer des repères de pensée : la notion de handicap comme conséquence des troubles moteurs, mentaux, sensoriels qui peuvent affecter une personne dans les diverses situations de la vie 
  • Prendre conscience des représentations qui induisent des attitudes et contre-attitudes face au handicap
  • Cerner les différents types de handicap
  • Développer des compétences sociales pour accompagner les personnes en situation de handicap et anticiper les troubles du comportement
  • Rédiger une charte de qualité d’accompagnement des personnes en situation de handicap

Démarche proposée


Appréhender la notion du handicap

  • Identifier les différentes représentations du handicap et trouver un consensus de définition
    • La Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées
    • Données épidémiologiques
    • La classification de Wood : concepts de déficience, d’incapacité, de handicap
    • Définition et évolution historique 
    • Réflexion sur les freins et les réticences liés aux inquiétudes éprouvées face au handicap : entre mythe et réalité
    • Représentations du handicap et rôle professionnel
  • Cerner les différents types de handicap
    • Handicap intellectuel ou retard mental
    • Handicaps sensoriels
    • Handicaps moteurs
    • Associations de handicaps
    • Les troubles de la parole ou du langage (bégaiement…)
    • Les troubles envahissants du développement (TED)
    • Les spécificités des maladies chroniques (diabète, asthme, HIV…)
    • Les déficiences viscérales et générales (mucoviscidose, drépanocytose, épilepsie, séquelles du cancer, sclérose en plaque…)
    • Les troubles psychiques comme causes et/ou comme conséquences du handicap
    • Les troubles du comportement comme causes et/ou comme conséquences du handicap

Accompagner les personnes en situation de handicap et gérer les troubles du comportement

  • Accompagner les personnes en situation de handicap 
    • Réflexion autour de la notion de dignité à partir des écrits du philosophe Eric Fiat
    • La personne en situation de handicap, une personne en quête d’autonomie et d’indépendance
    • Les notions d'adaptation et de compensation
    • Prendre conscience de l’importance du rôle des professionnels
    • Choisir les mots justes pour parler du handicap
    • Identifier les habitudes, les besoins, les envies et le rythme de vie de la personne en fonction du handicap 
  • Comprendre les obstacles à l’accessibilité
    • Les obstacles architecturaux et physiques 
    • Les obstacles au niveau de l’information ou des communications 
    • Les obstacles comportementaux 
    • Les obstacles structurels 
  • Développer des compétences sociales pour accompagner les personnes handicapées et anticiper les troubles du comportement
    • La relation d’aide
    • L’écoute (l‘approche centrée sur la personne)
    • La mise en confiance
    • Le lien
    • L’empathie
    • L’absence de jugement
    • Les notions d’explicite et d’implicite
    • L’expression des non-dits
    • La communication verbale et non-verbale
  • Approche systémique des ressources personnelles, relationnelles et institutionnelles des troubles de comportement 
    • Qu’est-ce que le comportement ?
    • Les causes liées à la personne en situation de handicap
      • Problèmes du présent non traités
      • Sentiment d’injustice 
      • Incapacité à gérer la frustration
      • Difficulté dans l’utilisation de la parole pour dire sa colère
      • Besoins essentiels non satisfaits
      • Manque d’intimité…
    • Identifier les stratégies et mécanismes de défense des professionnels 
    • Les attitudes individuelles inadaptées pouvant déclencher des troubles du comportement 
      • Le déni
      • L’indifférence 
      • L’infantilisation
      • L’agacement…
    • Les attitudes institutionnelles pouvant déclencher des troubles du comportement 
      • La dépersonnalisation
      • L’absence de reconnaissance de l’individu
      • La carence d’informations
      • Les engagements non tenus
      • Les dysfonctionnements institutionnels…
  • Approfondir ses ressources personnelles pour prévenir les troubles du comportement
    • Gérer son stress et ses propres affects
      • Connaître son seuil de tolérance face aux provocations, dévalorisations, menaces, insultes pour mieux garder son self-control
      • Garder son calme pour aider la personne en situation de handicap à retrouver son contrôle ou à calmer une angoisse
      • Trouver des paroles apaisantes, développer une gestuelle adaptée
      • S’adapter aux besoins spécifiques selon le type de handicap et selon les personnes
  • Gérer les « situations de crise »
    • Repérer les signes énonciateurs des troubles du comportement 
    • Procéder à l’analyse fonctionnelle des troubles du comportement 
    • Savoir identifier ce qui se cache derrière un comportement : besoin d’être écouté, rassuré, informé, considéré
    • Gérer le refus d’aide
    • Gérer la propension à l'agressivité
    • Gérer les attitudes régressives
    • Gérer les plaintes multiples 
    • Gérer les délires de persécution
    • Expliquer pour faire comprendre les contraintes liées à la situation
    • Exprimer un refus
    • Recevoir une critique
    • Notion de maltraitance et de « bientraitance »
    • Prévenir la lassitude, le découragement, l’épuisement professionnel
    • Les échanges avec le réseau et les familles

Élaborer son plan d'actions

  • Identifier ses axes d'amélioration
  • Se fixer des objectifs de progrès réalistes : la méthode des petits pas

Conclusion

  • Rédaction d’une charte de qualité d’accompagnement des personnes en situation de handicap

Moyens mis en œuvre


  • Apports théoriques et pratiques sous forme d’exposés suivis d’échanges
  • Etudes de cas à partir des situations professionnelles proposées par les participants ou le formateur
  • Jeux de rôle (vidéo avec débriefing)
  • Apport de propositions réalistes et pragmatiques aux situations évoquées
  • Rédaction d’une charte de qualité d’accompagnement des personnes en situation de handicap 
  • Support de stage qui sera un outil d’aide au quotidien