Public
Durée
Pré-requis

Enseignants et autres personnels amenés à accompagner un public de jeunes et/ou de jeunes adultes en milieu scolaire

14 heures réparties sur 2 journées de 7 heures

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Objectif général


  • Anticiper et gérer les situations conflictuelles entre élèves-apprentis/enseignants et autres personnels

Objectifs pédagogiques


  • Appréhender la dynamique des conflits
  • Identifier les mécanismes du conflit en milieu scolaire
  • Cerner les bonnes pratiques de l’enseignant favorisant la construction de contexte de remédiation
  • Appliquer les modes de résolution des conflits adaptés au milieu scolaire
  • Elaborer une didactique de l’enseignant pour prévenir le conflit

Démarche proposée


Appréhender la dynamique des conflits

  • Les définitions du conflit
  • Les enjeux des conflits
    • Les enjeux de territoire
    • Les enjeux de pouvoir
    • Les enjeux d’opinions, d’idées, de valeurs, de conviction
    • Les enjeux attachés à la représentation de soi
  • Les différentes origines du conflit
    • Les émotions
    • Les attitudes de Porter
    • L’insuffisance ou le défaut de reconnaissance réciproque
  • Les aspects destructifs et productifs du conflit
  • Les étapes du conflit
    • Les divergences
    • Les tensions
    • Le blocage
    • Le conflit ouvert
    • La désescalade

Identifier les mécanismes du conflit en milieu scolaire

  • Analyser les facteurs déclencheurs du conflit
    • Les violences symboliques, les violences verbales, incivilités et délits, les violences physiques
    • Les comportements dysfonctionnels énoncés par les enseignants à l’égard des élèves
    • Les comportements dysfonctionnels énoncés par les élèves à l’égard des enseignants
  • Repérer les comportements généralement adoptés par des enseignants en contexte de gestion des conflits
    • La négation du conflit
    • La résignation devant le conflit
    • L’adoucissement face au conflit
    • Le pouvoir, la coercition
    • Le compromis
    • Le marchandage
    • La négociation

Cerner les bonnes pratiques de l’enseignant favorisant la construction de situation de remédiation

  • Instaurer un climat de confiance et de coopération
  • Construire conjointement des règles
  • Travailler les registres de niveau de langage et de comportements
  • Développer une communication interpersonnelle
    • Porter une vision constructive sur le conflit
    • Accroître son assertivité
    • S’ouvrir au cadre de référence de l’autre
    • Prendre conscience de l’impact de ses attitudes et comportements
    • Développer ses capacités d’écoute active et son empathie
    • Prendre en compte ses émotions et celle de l’autre
    • Prendre du recul
    • Utiliser la reformulation verbale et la synchronisation
    • Reconnaître les personnes
    • Proposer un cadre de discussion différée
  • Supprimer les contextes anxiogènes
  • Réaliser des bilans réguliers avec les élèves
  • Utiliser la sanction dans sa dimension éducative

Appliquer les modes de résolution des conflits adaptés au milieu scolaire

  • Le jugement
  • L’arbitrage
  • La conciliation
  • La négociation
  • La médiation

Elaborer une didactique de l’enseignant pour prévenir le conflit

  • Donner du sens aux apprentissages
  • Multiplier les contextes d’apprentissage
  • Développer les capacités d’attention et de concentration pour faciliter la mémorisation
  • Accompagner le transfert des apprentissages
  • Favoriser les processus de raisonnement
  • Faciliter la compréhension
  • Analyser les représentations des élèves et travailler sur les erreurs

Moyens mis en œuvre


  • Apports théoriques et méthodologiques sous forme d’exposés suivis d’échanges
  • Mises en situation : jeux de rôle suivi de débriefing
  • Exercices pratiques
  • Etudes de cas à partir des situations professionnelles proposées par les participants ou le formateur
  • Support de stage qui sera un outil d’aide au quotidien