Public
Durée
Pré-requis

Toute personne qui souhaite améliorer la qualité de ses écrits professionnels

14 heures réparties sur 2 journées de 7 heures

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Objectif général


  • Rédiger des écrits professionnels pertinents

Objectifs pédagogiques


  • Appliquer les règles spécifiques aux écrits professionnels
  • Respecter les règles de lisibilité et de mise en forme des écrits professionnels
  • Structurer ses écrits professionnels
  • Appliquer les règles spécifiques aux différents écrits professionnels internes et externes

Démarche proposée


Chaque participant devra apporter au moins deux écrits professionnels rédigés dans le cadre de ses fonctions. Les courriers seront au préalable « anonymés » par les participants.

Appliquer les règles spécifiques aux écrits professionnels

  • Les huit principes de l’écriture professionnelle
  • Le vocabulaire professionnel
  • Le respect de la voie hiérarchique 

Respecter les règles de lisibilité et de mise en forme des écrits professionnels

  • Les caractéristiques du style professionnel
  • Les règles de présentation d’un écrit professionnel
  • Les mentions obligatoires des écrits professionnels
  • Les formules d’appel et de politesse 
  • L’élimination des incorrections (orthographe, syntaxe, sémantique)
  • L’utilisation de la majuscule dans les écrits professionnels

Structurer ses écrits professionnels

  • L’analyse de la situation de communication  
  • Le choix du type de document à réaliser
  • L’introduction, la reformulation de la demande et/ou de la problématique
  • Le développement : informer et/ou expliquer, et/ou convaincre et/ou faire agir
  • Le choix d’un plan adapté et l’organisation des informations dans un paragraphe
  • La présentation de la décision étayée de la règle juridique applicable
  • La conclusion

Appliquer les règles spécifiques aux différents écrits professionnels internes et externes

  • Les spécificités des courriers internes (note, compte rendu, rapport…)
  • Les spécificités des courriers externes (lettre de relance, lettre confidentielle, courrier électronique…)

Moyens mis en œuvre


  • Apports d’outils et de méthodes pour optimiser la qualité des écrits professionnels
  • Etudes de cas et exercices pratiques sous forme d’atelier écriture et selon la méthodologie suivante :
    • Prise de connaissance des écrits portés par les participants
    • Analyse en sous-groupes des écrits et formulation de commentaires critiques (critiques constructives) des écrits professionnels
    • Présentation du travail effectué en sous-groupe à l’ensemble des participants suivie d’échange
    • Rédaction d’une synthèse des défauts majeurs et des points à améliorer tant sur le fond que sur la forme
    • Réécriture et restructuration des écrits professionnels en sous-groupe
    • Présentation des écrits professionnels retravaillés à l’ensemble des stagiaires suivie d’échange
    • Conclusions formulées par les participants sur les apports de la formation et les prises de conscience
  • Support de stage qui sera un outil d’aide au quotidien