Public
Durée
Pré-requis
Participants

Toute personne désireuse de maîtriser les outils de la communication des entreprises et des organisations

21 heures réparties sur 3 journées de 7 heures

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Stage inter-entreprises (min. 3 participants - max. 12 participants)

Stage intra-entreprise (max. 12 participants)

Objectif général


  • Connaître la communication des entreprises est des organisations

Objectifs pédagogiques


A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

  • S’approprier les fondamentaux de la communication d’entreprise
  • Etablir un état des lieux de la communication de l’entreprise
  • Concevoir et rédiger le plan de communication
  • Planifier et budgétiser les actions de communication
  • Présenter le plan de communication
  • Contrôler les actions et mesurer les résultats du plan de communication
  • Aborder les techniques promotionnelles
  • Définir les enjeux de la communication pour les marques
  • Appréhender les missions opérationnelle d’une agence de communication

Démarche proposée


Jour 1

Accueil des stagiaires

Introduction à la formation

  • Rappel des objectifs de la formation
  • Présentation du programme de la formation
  • Tour de table : recueil des attentes des stagiaires

S’approprier les fondamentaux de la communication d’entreprise

  • Reprendre les grands principes de la communication interne et externe
    • Redéfinir le panel des types de communication
      • La communication directe
      • La communication B to B
      • La communication financière
      • La communication corporate
      • La communication non marchande
      • La communication de crise
    • Situer les champs d’action du Marketing
  • Identifier les missions et les objectifs de la communication d’une entreprise
  • Connaitre les évolutions et les acteurs de la communication
    • Relation presse
    • Relations publiques
    • Lobbying

Etablir un état des lieux de la communication de l’entreprise

  • Evaluer la communication actuelle de la structure
    • Étude du contexte interne et externe
    • Évaluation de l'image d’entreprise
  • Analyser l’existant (difficultés, outils et moyens mis en œuvre)
  • Se doter d’outil d’analyse : la matrice SWOT (forces, faiblesses, menaces et opportunités possibles de la structure)

Consolidation des acquis

  • Intégrer les connaissances nouvelles aux connaissances précédentes
  • Identifier ses axes d’amélioration et élaborer son plan d’action

Jour 2

Mobilisation des acquis du jour 1

Concevoir et rédiger le plan de communication

  • Fixer les objectifs du plan de communication en fonction des besoins et des projets de l’entreprise
  • Définir les cibles, le positionnement et les messages clés
  • Choisir les outils de communication adéquat et efficient
  • Etablir un calendrier de réalisation (rétro planning) et lister les moyens mis en œuvre
  • Diversifier les actions possibles tout en respectant la stratégie définie

Planifier et budgétiser les actions de communication

  • Déterminer Les actions prioritaires
  • Chiffrer les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de communication
  • Élaborer le budget prévisionnel et suivre le budget
  • Dresser les ratios coût/efficacité

Présenter le plan de communication

  • Rédiger une présentation de l’analyse de départ à la stratégie proposée
  • Présenter les étapes de mises en œuvre
  • Faire adhérer en interne

Contrôler les actions et mesurer les résultats du plan de communication

  • Concevoir et utiliser des tableaux de bord de communication
  • Effectuer un contrôle et le suivi des actions
  • Evaluer et mesurer l’impact du plan de communication
  • Dresser un bilan pour chaque actions menées et archiver les résultats

Jour 3

Mobilisation des acquis du jour 2

Aborder les techniques promotionnelles

  • Définir les objectifs
  • Identifier les différentes techniques

Définir les enjeux de la communication pour les marques

  • Qu’est-ce qui définit une marque ?
  • Comment communiquer autour d’une marque ?
  • Communiquer votre marque pour valoriser votre offre

Appréhender les missions opérationnelle d’une agence de communication

  • Que fait une agence de communication ?
  • Qui a besoin d’une agence de communication ?
  • Les types d’agences de communication

Consolidation des acquis

  • Intégrer les compétences nouvelles aux compétences précédentes
  • Identifier ses axes d'amélioration et élaborer son plan d’action

Evaluation de la formation

  • Tour de table, questionnaire d’évaluation de fin de stage

Modalités pédagogiques


  • Exposé et démonstration
  • Autodiagnostic
  • Exercices
  • Etudes de cas

Remise d'une attestation


Remise des attestations de fin de stage