Public
Durée
Pré-requis

Assistant(e) manager souhaitant améliorer ses compétences

21 heures réparties sur 3 journées de 7 heures

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Objectifs généraux


  • Comprendre les enjeux du poste assistant(e)/manager
  • Développer la synergie du tandem assistant(e)/manager
  • Améliorer son efficacité professionnelle
  • Gagner en autonomie et en capacité d’initiative

Objectifs pédagogiques


  • Situer sa fonction au sein de l’entreprise
  • Construire une relation saine, constructive, productive et efficace avec son manager
  • Améliorer son efficacité dans l’organisation de son travail
  • Assurer l’interface entre le manager et l’environnement de travail interne et externe
  • Développer ses aptitudes relationnelles
  • Améliorer ses écrits professionnels

Démarche proposée


Situer la fonction d’assistant(e) manager

  • Qu’est-ce qu’un manager ?
  • Qu’est-ce qu’un(e) assistant(e) manager ?

Développer la synergie du tandem assistant(e) / manager

  • Optimiser sa relation de travail avec son manager
    • Identifier le mode de fonctionnement de son manager et s’adapter
    • Comprendre les priorités, enjeux et contraintes de son manager
    • Gérer ses propres priorités pour optimiser son temps et celui de son manager

Assurer l’interface entre le manager et l’environnement de travail interne et externe

  • Communiquer efficacement
    • Oser s’affirmer
    • Savoir relayer les décisions du manager
      • Prendre des notes
      • Concevoir des écrits professionnels de qualité
  • Identifier un problème ou un besoin
    • Analyser les causes du problème
    • Proposer des solutions
    • Assurer le suivi de la décision
  • Contribuer à la cohésion des groupes
    • Repérer les signes annonciateurs d’un conflit
    • Gérer les conflits

Moyens mis en œuvre


  • Apports théoriques suivis d’échanges
  • Exercices d’application et cas pratiques
  • Support de stage qui sera un outil d’aide au quotidien