Public
Durée
Pré-requis
Toute personne amenée à prendre la parole en public
Objectif général
- Améliorer sa prise de parole face à un auditoire
Objectifs pédagogiques
- Appréhender les grands principes de la communication et de l’expression orale
- Se préparer physiquement et mentalement à prendre la parole
- Structurer son intervention
- Maintenir l’attention du public
- Gérer les interactions avec l’auditoire
- S’exercer à la pratique de la prise de parole en public
Démarche proposée
Appréhender les grands principes de la communication et de l’expression orale
- Qu’est-ce que communiquer ?
- Le cadre de référence
- La communication pragmatique (quatre principes fondamentaux)
- Les implicites (attentes non exprimées) et explicites (attentes exprimées)
- Le malentendu et les distorsions cognitives
- La prise en compte du contexte
- La co-construction du discours
- L’empathie et juste distance
- Les attitudes de Porter et leurs effets
Se préparer physiquement et mentalement à prendre la parole
- Apprendre à observer ses pensées automatiques (cognitions)
- Cognitions relatives à soi-même
- Cognitions relatives aux autres
- Cognitions relatives à l’environnement
- Cognitions relatives à l’avenir
- Mettre à jour le rapport cognitions/émotions
- Identifier les comportements communicationnels qui découlent du rapport cognitions/émotions et leurs conséquences
- Agir sur le stress
- Modifier ses habitudes émotionnelles
- Apprendre la relaxation rapide
- Utiliser les techniques de concentration et d’attention dirigée
- Utiliser les techniques d’exposition en imagination, d’exposition in situ
- Modifier ses habitudes de pensées
- Identifier et analyser les différents processus de distorsion cognitive
- Pratiquer la restructuration cognitive
- Changer ses pensées automatiques
- Pensées négatives, positives, réalistes
- Modifier ses habitudes émotionnelles
- Développer son assertivité
Structurer son intervention
- Clarifier l'objectif de l'intervention et tenir compte des spécificités de l’auditoire
- Rechercher des idées et dresser une cartographie cognitive
- Elaborer un plan
- Rédiger l’introduction, le contenu et la conclusion
- Élaborer des messages "clés"
- Choisir ses transitions et les connecteurs logiques adaptés
- S'approprier les expressions idiomatiques
- Préparez une fiche pour la présentation et construire son « fil d’Ariane »
- Choisir le type d'exposé et les supports adaptés à l'objectif
Maintenir l’attention du public
- Améliorer la partie digitale de la communication (partie verbale du message)
- Exprimer un message directement et précisément
- Evaluer l’impact des implicites et explicites sur la compréhension du message
- Déterminer le message essentiel et hiérarchiser l’information
- Améliorer la partie analogique de la communication (partie non verbale du message)
- Améliorer le contact visuel
- Améliorer sa mimique faciale
- Améliorer sa voix
- Gérer les silences
- Maîtriser les techniques de gestion du temps et de l’espace
- Asseoir sa présence
- Occuper l’espace
- Gérer son temps
- Eviter les pièges (expressions et mots parasites…)
Gérer les interactions avec l’auditoire
- Renforcer ses qualités d'écoute et d'adaptation
- Faire preuve d’empathie
- Pratiquer l'art du questionnement et de la reformulation
- Anticiper les objections et les questions
- Répondre aux questions
S’exercer à la pratique de la prise de parole en public
- Simuler la prise de parole en public
- Pratiquer le visionnage critique de la prise de parole (analyse de contenu sur le fond et la forme)
- Définir ses axes d’amélioration
Moyens mis en œuvre
- Apports théoriques sous forme d’exposés suivis d’échanges
- Etudes de cas à partir des situations professionnelles proposées par les participants
- Entraînement sous forme de jeux de rôle (vidéo avec débriefing)
- Support de stage qui sera un outil d’aide au quotidien