Public
Durée
Pré-requis

Toute personne amenée à prendre la parole en public

14 heures réparties sur 2 journées de 7 heures

Cette formation ne nécessite pas de pré-requis

Objectif général


  • Améliorer sa prise de parole face à un auditoire

Objectifs pédagogiques


  • Appréhender les grands principes de la communication et de l’expression orale
  • Se préparer physiquement et mentalement à prendre la parole
  • Structurer son intervention
  • Maintenir l’attention du public
  • Gérer les interactions avec l’auditoire
  • S’exercer à la pratique de la prise de parole en public

Démarche proposée


Appréhender les grands principes de la communication et de l’expression orale

  • Qu’est-ce que communiquer ?
  • Le cadre de référence
  • La communication pragmatique (quatre principes fondamentaux)
  • Les implicites (attentes non exprimées) et explicites (attentes exprimées)
  • Le malentendu et les distorsions cognitives
  • La prise en compte du contexte
  • La co-construction du discours
  • L’empathie et juste distance
  • Les attitudes de Porter et leurs effets

Se préparer physiquement et mentalement à prendre la parole

  • Apprendre à observer ses pensées automatiques (cognitions)
    • Cognitions relatives à soi-même
    • Cognitions relatives aux autres
    • Cognitions relatives à l’environnement
    • Cognitions relatives à l’avenir
  • Mettre à jour le rapport cognitions/émotions
  • Identifier les comportements communicationnels qui découlent du rapport cognitions/émotions et leurs conséquences
  • Agir sur le stress
    • Modifier ses habitudes émotionnelles
      • Apprendre la relaxation rapide
      • Utiliser les techniques de concentration et d’attention dirigée
      • Utiliser les techniques d’exposition en imagination, d’exposition in situ
    • Modifier ses habitudes de pensées
      • Identifier et analyser les différents processus de distorsion cognitive
      • Pratiquer la restructuration cognitive
      • Changer ses pensées automatiques
      • Pensées négatives, positives, réalistes
  • Développer son assertivité

Structurer son intervention

  • Clarifier l'objectif de l'intervention et tenir compte des spécificités de l’auditoire
  • Rechercher des idées et dresser une cartographie cognitive
  • Elaborer un plan
  • Rédiger l’introduction, le contenu et la conclusion
  • Élaborer des messages "clés"
  • Choisir ses transitions et les connecteurs logiques adaptés
  • S'approprier les expressions idiomatiques
  • Préparez une fiche pour la présentation et construire son « fil d’Ariane »
  • Choisir le type d'exposé et les supports adaptés à l'objectif

Maintenir l’attention du public

  • Améliorer la partie digitale de la communication (partie verbale du message)
    • Exprimer un message directement et précisément
    • Evaluer l’impact des implicites et explicites sur la compréhension du message
    • Déterminer le message essentiel et hiérarchiser l’information
  • Améliorer la partie analogique de la communication (partie non verbale du message)
    • Améliorer le contact visuel
    • Améliorer sa mimique faciale
    • Améliorer sa voix
    • Gérer les silences
  • Maîtriser les techniques de gestion du temps et de l’espace
    • Asseoir sa présence
    • Occuper l’espace
    • Gérer son temps
  • Eviter les pièges (expressions et mots parasites…)

Gérer les interactions avec l’auditoire

  • Renforcer ses qualités d'écoute et d'adaptation
  • Faire preuve d’empathie
  • Pratiquer l'art du questionnement et de la reformulation
  • Anticiper les objections et les questions
  • Répondre aux questions

S’exercer à la pratique de la prise de parole en public

  • Simuler la prise de parole en public
  • Pratiquer le visionnage critique de la prise de parole (analyse de contenu sur le fond et la forme)
  • Définir ses axes d’amélioration

Moyens mis en œuvre


  • Apports théoriques sous forme d’exposés suivis d’échanges
  • Etudes de cas à partir des situations professionnelles proposées par les participants
  • Entraînement sous forme de jeux de rôle (vidéo avec débriefing)
  • Support de stage qui sera un outil d’aide au quotidien